Politique de confidentialité

Responsable du traitement

VELTRIX ENERGY EST, 145 rue de Noisy-le-Sec, 93260 Les Lilas, éditeur du site carbuvrac.fr (voir les mentions légales).

Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire (devis de carburant en vrac ou étude de carte carburant), nous recueillons : nom, prénom, entreprise, téléphone, email, code postal et adresse de livraison, ainsi que les informations sur votre besoin (volumes, type de cuve, flotte, zone de circulation).

Pourquoi nous les utilisons

• Vous rappeler et traiter votre demande (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande).
• Transmettre votre demande aux distributeurs de carburant ou émetteurs de cartes susceptibles d'y répondre, qui deviennent responsables de l'usage qu'ils en font pour vous faire une offre.
• Mesurer la fréquentation du site avec Google Analytics (base légale : votre consentement).

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la prospection sans rapport avec votre demande.

Destinataires et prestataires

Vos données sont accessibles à l'équipe CarbuVrac, aux partenaires à qui votre demande est transmise et à nos prestataires techniques : Hostinger (hébergement du site) et Google (réception des formulaires et mesure d'audience), qui peut traiter certaines données hors de l'Union européenne dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées 3 ans après le dernier contact, puis supprimées. Les données des clients sont conservées le temps de la relation commerciale, puis pendant les durées imposées par la loi.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer, vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation en écrivant à contact@carbuvrac.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).